گروه صنعتی ThyssenKrupp پیشرفت سریع در تحولات دیجیتال و کسب و کار مواد خود را در محدوده کامل دیجیتالی شده است.
ThyssenKrupp در آنچه که آن را "بزرگترین مجتمع مجازی جهان" نامیده است، مشتریان را با 150،000 محصول و خدمات در سراسر ساعت به مشتری می دهد.

خدمات مواد گروه 3.5 میلیون متر مربع فضای ذخیره سازی در 271 سایت عملیاتی در سراسر جهان است.
هانس جوزف هاس گفت: "تقریبا 150000 محصول در سراسر جهان موجود است. ما می توانیم مشتریان خود را با طیف وسیعی از مواد و خدمات ارائه. ما 24 ساعت در روز، 7 روز در هفته را متوقف نمی کنیم. "
این محصولات شامل پلاستیک، محصولات فولادی و بسیاری از مواد دیگر، و همچنین خدمات مدیریت زنجیره تامین است.
ThyssenKrupp آن را یک راه حل چند کاناله نامید. مشتریان می توانند سفارشات را از طریق پورتال مشتری شخصی، اینترفیس EDI و فروشگاه های آنلاین قرار دهند. در آینده، سفارشات را می توان از طریق سیستم عامل های خارجی قرار داد.
اکسل برگر، مدیر تحول دیجیتال در خدمات مواد ThyssenKrupp، توضیح می دهد: "ما تمام پروژه های ما را دیجیتالی می کنیم و اطلاعات را در زمان واقعی ارائه می دهیم. مشتریان می توانند با توجه به نیازهای خود سفارش دهند، چه در پرواز و چه بصورت متوالی ".